Veelgestelde vragen

Zo werkt het bij Schoonheidsspecialiste.nl

Kies of je vragen hebt als iemand die een behandeling zoekt of als beauty professional, en filter op onderwerp.

Hier vind je antwoorden op vragen over afspraken, betalingen en je account als je een behandeling zoekt.

Hier beantwoorden we vragen over aansluiten, zichtbaarheid, reserveringen en kosten voor salons.

Krijg antwoorden over:

Afspraak maken

Zodra je een salon hebt gevonden waar je een behandeling wilt uitvoeren kan je via de knop 'Boek nu' een afspraak maken.

Schoonheidsspecialisten vinden

Je kunt via de pagina Behandelingen zoeken op plaats of behandeling. Daarna kun je de resultaten verder.
Ja, via de pagina “Behandelingen” kun je eerst een categorie kiezen (bijvoorbeeld gezichtsbehandeling, massage of ontharing) en daarna eventueel een subcategorie. De lijst met salons wordt dan automatisch gefilterd op salons die deze behandeling aanbieden.

Reviews en beoordelingen

Op de salonpagina vind je een link of knop “Review schrijven”. Daar kies je een behandeling, geef je sterren en eventueel een toelichting. Na het versturen ontvang je een e-mail met een link om je review te bevestigen.
We vragen je review te bevestigen zodat we zeker weten dat het e-mailadres klopt en misbruik wordt voorkomen. Pas na bevestiging telt je review mee op de salonpagina.
Per salon kun je maar één bevestigde review per e-mailadres hebben. Wil je je ervaring bijwerken, dan kun je het beste even contact opnemen met de salon of met ons via het contactformulier.
Kom je er niet uit? Neem contact op.
Reviews moeten altijd via een e-mailbevestiging worden geactiveerd. Daarnaast blokkeren we dubbele bevestigde reviews vanaf hetzelfde e-mailadres voor dezelfde salon, zodat de beoordelingen zo eerlijk mogelijk blijven.

Voor bezoekers

Nee, je hebt geen account nodig om salons te zoeken, profielen te bekijken of contact op te nemen met een salon. Alles is vrij te gebruiken.
Op elke salonpagina zie je knoppen om te bellen of een e-mail te sturen. Als je daarop klikt, sturen we je door naar je eigen bel- of e-mailapp met de gegevens van de salon.
Het gebruik van de website om salons te vinden, profielen te bekijken en reviews te lezen of schrijven is voor jou als bezoeker gratis.
Ga naar de contactpagina van het platform, kies een onderwerp (bijvoorbeeld een vraag over het platform of een probleem met je account) en vul het formulier in. Je ontvangt een bevestiging op de website en wij komen zo snel mogelijk bij je terug.
Kom je er niet uit? Neem contact op.
Om misbruik te voorkomen hanteren we een limiet op het aantal keren dat je het contact- of reviewformulier binnen korte tijd kunt verzenden. Wacht een paar minuten en probeer het daarna opnieuw.

Reviews en beoordelingen

Op de salonpagina vind je een link of knop “Review schrijven”. Daar kies je een behandeling, geef je sterren en eventueel een toelichting. Na het versturen ontvang je een e-mail met een link om je review te bevestigen.
We vragen je review te bevestigen zodat we zeker weten dat het e-mailadres klopt en misbruik wordt voorkomen. Pas na bevestiging telt je review mee op de salonpagina.
Per salon kun je maar één bevestigde review per e-mailadres hebben. Wil je je ervaring bijwerken, dan kun je het beste even contact opnemen met de salon of met ons via het contactformulier.
Kom je er niet uit? Neem contact op.
Reviews moeten altijd via een e-mailbevestiging worden geactiveerd. Daarnaast blokkeren we dubbele bevestigde reviews vanaf hetzelfde e-mailadres voor dezelfde salon, zodat de beoordelingen zo eerlijk mogelijk blijven.

Voor salons en professionals

Ga naar de inlog- en registratiesectie van het salonportaal en kies voor registreren. Vul je persoonlijke gegevens in en kies of je een nieuwe salon wilt aanmaken of je aan een bestaande salon wilt koppelen.
Kom je er niet uit? Neem contact op.
Als je salon al in de directory staat, kun je op de salonpagina een claimformulier openen. Vul je gegevens in, dan nemen wij contact op om je claim te controleren en je toegang tot het profiel te geven.
Kom je er niet uit? Neem contact op.
Ja, je kunt aan meerdere salons gekoppeld worden. In het dashboard kun je via “Salon selecteren” wisselen tussen de salons waarvoor je rechten hebt.
Via het scherm “Salon selecteren” zie je een lijst met salons, die je kunt filteren op naam, plaats, postcode, provincie en stad. Kies de salon die je wilt beheren en sla je keuze op; vanaf dat moment werk je in die salon.
In de secties “Winkelinformatie” en “Bedrijfsgegevens” kun je de algemene informatie invullen of wijzigen, zoals naam, slogan, beschrijving, adres, contactgegevens, KvK en btw-nummer. Na opslaan wordt je profiel in de directory bijgewerkt.
In het onderdeel “Openingstijden” kun je per dag aangeven of je open bent en welke tijdvakken je hanteert, met maximaal twee blokken per dag. Onvolledige of foutieve tijden worden gecontroleerd, zodat bezoekers altijd kloppende openingstijden zien.
Het kan zijn dat de salon nog niet is toegevoegd of onder een andere plaats of benaming staat. Controleer spelling en plaatsnaam; vind je de salon nog steeds niet, dan kun je ons een bericht sturen via de contactpagina.
Kom je er niet uit? Neem contact op.
Ga naar het onderdeel “Behandelingen” en kies “Nieuwe behandeling”. Daar vul je titel, categorie, prijs, duur en eventueel een omschrijving en foto in, en geef je aan of de behandeling actief en of uitgelicht moet zijn.
Uitgelichte behandelingen krijgen extra aandacht in je presentatie, bijvoorbeeld in overzichten. Er geldt een maximum per salon; als dat bereikt is, blijft een nieuwe behandeling wel bestaan maar wordt niet meer als uitgelicht gemarkeerd.
In het overzicht van behandelingen kun je per behandeling kiezen voor bewerken of verwijderen. Bij bewerken kun je alle gegevens aanpassen en eventueel een nieuwe foto uploaden; bij verwijderen wordt de behandeling en de gekoppelde afbeelding volledig uit je aanbod gehaald.
In de profielinstellingen kun je een logo uploaden en in de galerij nieuwe foto’s toevoegen. Je kunt ook bestaande foto’s verwijderen; we zorgen ervoor dat verouderde bestanden netjes worden opgeruimd.
In het onderdeel “Team” kun je bestaande teamleden aanpassen, zoals naam en foto, en nieuwe teamleden toevoegen. Je kunt ook teamleden verwijderen zodat je teamoverzicht actueel blijft.
Op de salonpagina kun je een claimformulier openen om aan te geven dat jij de eigenaar bent. Vul je gegevens in; na controle nemen wij contact op zodat je het profiel zelf kunt beheren.
Kom je er niet uit? Neem contact op.
In het onderdeel “Reviews” zie je een overzicht van je reviews en een link naar je publieke reviewformulier. Via hetzelfde scherm kun je een klant direct per e-mail uitnodigen: vul het e-mailadres en eventueel een persoonlijk bericht in, dan sturen wij een uitnodiging met reviewlink.
Je kunt zelf geen teksten of sterrenbeoordelingen van reviews aanpassen, om de betrouwbaarheid te waarborgen. Zie je een review die volgens jou onjuist of onterecht is, neem dan contact op met het platform via het contactformulier.
Kom je er niet uit? Neem contact op.
In het onderdeel “Account” kun je je voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer wijzigen. Via een apart formulier wijzig je je wachtwoord, waarbij je eerst je huidige wachtwoord moet bevestigen.
Deze onderdelen zijn bedoeld als overzichtspagina’s voor afspraken en financiële informatie van je salon. Ze vormen de basis voor toekomstige uitbreidingen rondom online boeken en inzicht in inkomsten.
De exacte voorwaarden en tarieven kunnen per situatie verschillen. Neem gerust contact met ons op via het contactformulier, dan kijken we samen wat het beste bij jouw salon past.
Kom je er niet uit? Neem contact op.

We hebben geen resultaten gevonden voor je zoekopdracht.

Probeer een ander zoekwoord, of bekijk de vragen per onderwerp.

Kom je er nog steeds niet uit? Neem contact met ons op.

Staat je vraag er niet tussen?

Laat het ons weten – we helpen je graag verder.

Neem contact op Of bekijk alle contactmogelijkheden

Zo werkt het bij Schoonheidsspecialiste.nl

Afspraak maken

Schoonheidsspecialisten vinden

Reviews en beoordelingen

Voor bezoekers

Reviews en beoordelingen

Voor salons en professionals

Staat je vraag er niet tussen?

Behandelingen

Schoonheidsspecialiste.nl

Voor Professionals